JD Power è tornato con il suo annuale Studio sull'affidabilità del veicolo (VDS) per il 2023 e ci sono buone notizie. Il numero medio di problemi per 100 veicoli (PP100) è sceso a 186, che segna un miglioramento di 6 PP100 rispetto al 2022. L'ordine per le case automobilistiche più affidabili è cambiato rispetto allo scorso anno e l'elenco delle auto più affidabili per segmento è , sorprendentemente, diversi. Sfortunatamente, i marchi di lusso e le case automobilistiche americane continuano a classificarsi come i marche meno affidabili .
Se non hai familiarità con lo studio annuale di JD Power, l'organizzazione valuta i nuovi veicoli in base al numero medio di problemi riscontrati dai proprietari per 100 veicoli. JD Power assegna punteggi in base alle loro prestazioni in nove categorie: clima; assistenza alla guida; esperienza di guida; esterno; caratteristiche/comandi/visualizzazioni; infotainment; interno; propulsore; e sedili. Un punteggio PP100 più alto è correlato a un veicolo con più problemi.

Ecco le prime 10 case automobilistiche più affidabili del VDS 2023 di JD Power con i loro punteggi PP100:
- Lexus (133)
- Genesi (144)
- Citroen (152)
- Buick (159)
- Chevrolet (162)
- Mitsubishi (167)
- Toyota (168)
- Hyundai (170)
- MINI (170)
- Nissan (170)
Rispetto allo scorso anno, Lexus ha preso il primo posto da Kia, che ha comunque fatto abbastanza bene da guadagnarsi il primo posto tra le case automobilistiche del mercato di massa. Ram (189), Volvo (215) e Nissan (170) hanno registrato i maggiori miglioramenti rispetto allo scorso anno. Siamo particolarmente sorpresi dalla scalata di Mitsubishi in classifica, poiché il marchio giapponese non è noto per la sua affidabilità, ma ha chiuso al sesto posto nel 2023 rispetto al 14° posto dello scorso anno.
JD Power nomina i singoli vincitori per i veicoli più affidabili in base a segmenti specifici. Toyota, che include Lexus, ha avuto il maggior numero di vincitori con sei veicoli, tra cui Lexus RX e Toyota C-HR, che sono stati nominati i modelli più affidabili nello studio. La BMW ha concluso al secondo posto in parità con la General Motors con quattro veicoli premiati. I modelli più affidabili di BMW includono le serie X2, X5 e 4, mentre Chevrolet Blazer, Tahoe e Silverado HD erano i veicoli più affidabili di GM. Anche Hyundai Motor Group, che include Kia, ha vinto numerosi premi con Kia Optima, Sportage e Forte.
Mentre la media del settore di 186 PP100 è migliore rispetto allo scorso anno, J.D. ha scoperto che i sistemi di infotainment continuano a essere uno dei aree più problematiche per veicoli. Riconoscimento vocale, connettività Apple CarPlay e Android Auto, Bluetooth e difficoltà con il touchscreen erano alcuni dei problemi più diffusi.
Gli acquirenti che vogliono evitare una casa automobilistica che è atterrata nella parte sbagliata dell'elenco di J.D. Power e sono i meno affidabili automobili vorrà stare lontano da Land Rover, Lincoln, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Jaguar, Chrysler, Volkswagen, Volvo e Subaru. Land Rover ha ottenuto il punteggio peggiore di 273 PP100, mentre Subaru è stata leggermente migliore, ma è stata comunque ben al di sotto della media con un punteggio di 214 PP100.